Freestyle, Tu Fast Fashion Peruana

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Env√≠os a todo el Per√ļ

¬° Llegamos hasta tu casa en todo Per√ļ !

7 días para devoluciones

Revisa nuestras políticas para cambios y devoluciones

S√≥lo se realizar√° la devoluci√≥n del importe pagado por el producto(s) si en este caso estos presentan da√Īos o defectos por fabricaci√≥n exclusivamente, para ello debes cumplir con las siguientes condiciones:

· Dispones de un plazo máximo de 5 días hábiles a partir de la fecha en la que realiza su
compra.
· Toda devolución de producto debe realizarse presentando el comprobante de compra online.
· Debes contar con empaque y etiquetas originales
· El producto deberá devolverse con todos sus accesorios, sin rastros de haber sido utilizado.
· Aquellos productos que fueron adquiridos en promoción o con descuento y de la
secci√≥n LIQUIDACI√ďN no podr√°n ser devueltos.
¬∑ Si la solicitud de devoluci√≥n se realiza fuera del periodo se√Īalado o el art√≠culo se ha utilizado,
estropeado o no se envía en su embalaje original, FREESTYLE no podrá aceptar la
devolución.
· El cobro por gastos de envío que pagó el cliente no será reembolsado.

Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente de FREESTYLE para comenzar el trámite de tu
devolución, para ello cuentas con los canales de:
· Contacto: +51 983744157
· WhatsApp: +51 983744157
· Correo: servicioalcliente@freestyletrendy.com
· Facebook: Freestyle Oficial

Antes de llamar a nuestra l√≠nea de atenci√≥n al cliente, aseg√ļrate de que tengas la siguiente
información a mano:
¬∑ N√ļmero de pedido
· Fecha del pedido
· Dirección de recojo
¬∑ N√ļmero de tel√©fono
· Comprobante de compra

 

FREESTYLE ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar cambios de productos durante los primeros 05 d√≠as h√°biles despu√©s de la fecha de compra de estos, por motivos espec√≠ficos de cambio de talla o productos da√Īados/fallados en la fabricaci√≥n.

Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente de FREESTYLE para comenzar el trámite de tu
cambio, para ello cuentas con los canales de:

· Telefonno: +51 983744157
· WhatsApp: +51 983744157
· Correo: servicioalcliente@freestyletrendy.com
· Facebook: Freestyle Oficial

Para poder ejercer el derecho de cambio de producto, se deberá cumplir con los términos y
condiciones que se mencionan a continuación:

· Es obligatorio presentar el comprobante de compra.
¬∑ Solo se podr√° realizar un √ļnico cambio por art√≠culo de cada pedido.
¬∑ El producto debe estar en perfectas condiciones, sin se√Īales de uso, con etiquetas y
empaque original.
· Se podrán realizar cambios por productos con nueva talla u otro modelo de tu preferencia.
· En caso de elegir un producto con mayor valor, el cliente asume el pago de la diferencia
restante, previa coordinación con atención al cliente. Si el cambio es por un producto de valor
inferior al original, la diferencia del precio no ser√° devuelto.
· En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregará el valor del producto en
una nota de crédito para una nueva compra.
· La nota de crédito para realizar una nueva compra en FREESTYLE se enviará
aproximadamente en 2 días hábiles después de recibido el producto. Este cupón
tiene validez por 60 días a partir de la fecha de creación y puede ser usado en pagina web.
· No se admiten cambios de artículos que se encuentran con descuento en la sección
de LIQUIDACI√ďN o con promoci√≥n.
· El cambio del producto estará sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio.
· Los cambios se despacharán aproximadamente en 2 días hábiles después de recibido el
producto en almacén y aplicarán los mismos tiempos de una entrega regular.

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