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Sobre Cambios y Recojo Gratuito

Cambios:

¿Puedo cambiar el artículo que recibí por un tamaño más grande o más pequeño?

Sólo se realizará la devolución y reembolso del importe pagado por el producto(s) si en este caso estos presentan daños o defectos por fabricación exclusivamente, para ello debes cumplir con las siguientes condiciones:

· Dispones de un plazo máximo de 7 días hábiles a partir de la fecha en la que realiza su
compra.

. El producto(s) a devolver deberá pasar por una inspección física por nuestros asesores quienes darán el visto bueno para la devolución.
· Debes contar con empaque y etiquetas originales.
· El producto deberá devolverse con todos sus accesorios, sin rastros de haber sido utilizado.
· Aquellos productos que fueron adquiridos en promoción o con descuento y de la
sección LIQUIDACIÓN no podrán ser devueltos.
· Si la solicitud de devolución se realiza fuera del periodo señalado o el artículo se ha utilizado y/o estropeado FREESTYLE no podrá aceptar la devolución.
· El cobro por gastos de envío que pagó el cliente no será reembolsado.

Póngase en contacto con nosotros al WhatsApp de Atención al cliente: +51 971 616 345 para realizar su gestión de devolución.

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3. Siga las instrucciones de nuestro asistente virtual para proceder con su cambio.